VoIP (Voice Over IP)网络电话是一种通过因特网进行语音通信的系统工程，是互联网上的一种创新的应用。从本质上说网络电话（VoIP）与电子邮件、QQ聊天，即时讯息或者网页没有什么不同，它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输,而这些机器可以是电脑，或者无线设备-----手机或者掌上设备诸如此类。而网络电话（VoIP）最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统电话业务更多更优质的服务。

VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。